Liderazgo situacional

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El liderazgo es un tema en boga debido a la relevancia que tiene en la actualidad para el desarrollo personal, empresarial o institucional. El estudio de la administración de las empresas o instituciones cada vez le presta más atención al liderazgo como un elemento para lograr el éxito en el campo en el que se desarrollan. En el blog de Zantmaró Ediciones hemos hablado ya sobre el liderazgo escolar por la importancia que tiene en el desarrollo de los jóvenes y de las sociedades.

En la entrada de hoy hablaremos sobre un modelo específico para describir el liderazgo. Se trata del “liderazgo situacional”. En este estilo, el líder debe adaptarse a las circunstancias y al nivel de desarrollo de las personas sobre quienes influye. El estilo ha sido estudiado por Kenneth Blanchard y Paul Hersey.

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El liderazgo situacional es un tema extenso, pero podría resumirse en evitar la visión del liderazgo como una forma determinada y estable de conducta. En lugar de eso, se trata de una característica dinámica en la que el líder adopta diferentes modelos de liderazgo y comportamientos dependiendo del grupo con el que está trabajando, sus deseos y su nivel de desarrollo dentro de la institución.

Ya que todos los miembros de un equipo u organización pasan por diferentes fases de desarrollo, este es uno de los modelos más eficaces. El liderazgo situacional divide en cuatro categorías a los miembros del equipo: principiantes entusiastas, aprendices desilusionados, ejecutores capaces pero cautelosos y triunfadores independientes. Asimismo asigna un modelo de liderazgo a cada una de estas categorías. Te invitamos a que leas más sobre este tema en este enlace y a que veas el siguiente video, en el que se explican de forma detallada estas cuatro categorías y los modelos pertinentes para cada una de ellas.

Por otro lado, también cuestiona la idea de un único líder y ayuda a pensar en diferentes líderes para diferentes situaciones. En función del desafío o trabajo que se pretende realizar, habrá un líder distinto que asuma en ese momento su rol. ¿Podrías hacer el ejercicio de clasificación propuesto por el liderazgo situacional para los trabajadores de tu equipo? Si es así, te invitamos a poner en práctica esta información.

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La matriz BCG (2/2)

El lunes pasado describimos las cuatro categorías de la matriz BCG, definidas por las variables de participación en el mercado e índice de crecimiento. Estas categorías son aplicables tanto a productos como a unidades de negocio. En esta entrada, te enseñaremos a interpretar los datos de la matriz, una vez realizada la clasificación.

Interpretación de la matriz:

La matriz BCG finalmente es una guía para explorar las posibilidades de cada producto o de cada unidad de negocio. La empresa debe preocuparse por invertir en aquellos productos que no se han definido como estrellas, evaluar si vale la pena seguir manteniendo negocios o productos perros y tener una fuerte base de productos vaca para poder generar flujos de efectivo estables. La matriz debería tener más o menos esta forma:

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La matriz BCG es una herramienta muy útil y es fácil de realizar un análisis por medio de ella. Sin embargo tiene sus limitaciones y sus riesgos. Muchas veces, las interacciones entre unidades de negocio o productos sobrepasan estas cuatro categorías. Hay productos perro, por ejemplo, que pueden tener un valor simbólico para los consumidores a pesar de que su crecimiento y su participación en el mercado son bajas.

Veamos un ejemplo. Apple tiene líneas de productos bien definidas e identificables. Por eso, en la página Matriz BCG realizan un ejemplo con esta empresa, en el que posicionan los teléfonos inteligentes (Iphones) como un híbrido entre una estrella y un signo de interrogación. En el ejemplo determinan también que el mercado de la música en MP3 (I-Tunes) es una fuente estable de dinero para la empresa. A pesar de que ha disminuido, esta unidad de negocio puede ser considerada como una vaca. El principal perro de Apple es la unidad de cómputo, por su poca participación en un mercado maduro y diverso. Te invitamos a que veas el ejemplo por ti mismo. También te dejamos este video para clarificar el tema que acabamos de exponer de forma dinámica.

La matriz BCG (1/2)

Quienes trabajen en el área de la mercadotecnia estarán familiarizados con esta herramienta. La matriz BCG debe su nombre al Boston Consulting Group, que la desarrolló en la década del setenta. Sirve para evaluar la participación en el mercado de los productos de una empresa o de sus unidades de negocio en conjunto con el crecimiento que han tenido en dicho mercado. Su objetivo final es ayudar a tomar decisiones de inversión. Para su elaboración, se consideran dos variables En el eje vertical se valoriza el crecimiento que el producto tiene en el mercado, y en el horizontal se valoriza la cuota que se tiene, así:

 Luego, se establecen cuatro categorías según su ubicación en el plano descrito anteriormente. Cada categoría tiene diferentes estrategias que pueden favorecerla y debilidades que deben tomarse en cuenta para trabajar con ellas. El Boston Consulting Group dividió las categorías de la manera siguiente:

Estrellas:

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Son productos o unidades de negocio con alto crecimiento en la industria y una fuerte participación en el mercado. Es decir, son productos líderes. Los productos estrella, como su nombre lo indica, son muy valiosos. Su estabilidad como líderes en el mercado depende de altas inversiones de dinero, pero a su vez, generan flujos de efectivo altos. Los productos estrella pueden convertirse en productos vaca si el grado de crecimiento en la industria llegara a descender.

Vacas:

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Los productos vaca tienen poco crecimiento en la industria, pero una alta participación en el mercado. Como su nombre refiere, se trata de productos con una venta “asegurada”. No requieren de una gran inversión para mantener el liderazgo y generalmente son la fuente de efectivo más estable que tiene una empresa. El dinero generado por los productos vaca es útil para explorar otras oportunidades de negocios.

Perros:

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Son productos con poca participación en el mercado. Generan pocas utilidades y requieren de poca inversión. Los productos perro pueden no generar utilidades. En ese caso, la recomendación es eliminar el producto o la unidad de negocio.

Interrogantes:

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Son una incógnita. No se sabe de qué forma reaccionará el mercado ante su presencia. Si ganan participación en el mercado, pueden llegar a convertirse en estrellas. Pero de no hacerlo, pueden convertirse en perros. El problema de las interrogantes es que para llegar a ser estrellas y liderar el mercado, requieren de altas inversiones de dinero. Y si estas inversiones no generan resultados, pueden convertirse en perros. Ahora bien, solo de las incógnitas pueden surgir nuevos productos líderes.

Mercados estacionales

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Si tenemos un negocio o una empresa, es indispensable conocer el segmento de mercado al que nos dirigimos: estudiar sus tendencias y sus necesidades. Si bien es cierto que el mercado es impredecible, y que su conducta obedece a una gran cantidad de factores, es posible observar tendencias y prepararnos para afrontar crisis o periodos con altos volúmenes de ventas.

Para determinar la existencia de un mercado estacional, basta con analizar las tendencias de ventas en periodos de tiempo similares. Un ejemplo fácil de observar son los mercados de verano, por ejemplo, en los que incrementa drásticamente la venta de trajes de baño, bloqueadores solares, hielo o bebidas frías. De igual forma, a principios de año se incrementan las ventas de útiles escolares, uniformes, zapatos deportivos, entre otros.

La estacionalidad está relacionada con celebraciones en temporadas determinadas. Generalmente, el periodo de estacionalidad de ventas alto dura poco tiempo y el periodo inactivo suele ser más largo. Si el producto de nuestro negocio depende en gran medida de este tipo de tendencias, es recomendable utilizar los periodos inactivos para seguir estudiando el mercado. También es recomendable no perder la calma con un volumen de ventas muy bajo, y no abusar de las promociones para que el producto no pierda el valor real. Durante los periodos activos, se precisa de mucha creatividad y de mantener el volumen de producción a la altura de las demandas requeridas. Muchas veces el flujo de efectivo generado en este periodo será útil para el resto del año.

¿Alguna vez te has puesto a analizar el comportamiento de ventas de tu organización en un periodo de tiempo similar? Si no, te invitamos a que lo hagas. A lo mejor el segmento al que te diriges sea estacional y te puedan servir las herramientas para analizar este tipo de tendencias.

Causas naturales de Claudia Hernández

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Imaginen una casa con ciertas habitaciones misteriosas de las que, si se sale a destiempo, es imposible salir aunque las puertas se abran. Ahora, imaginen un grupo de hermanas que juega en estas habitaciones a diario, atraídas por el encanto del misterio. Luego de un tiempo, una de ellas se queda dentro para acompañar a su gato. Era imposible que saliera. Sus compañeras de juego la visitan a diario y después de unos años, se percatan de que dentro de las habitaciones interiores, su hermana no envejecía.

Pareciera la descripción de una pesadilla. Y talvez lo sea. Se trata de un fragmento del primer relato de Causas naturales, de la salvadoreña Claudia Hernández, publicado por editorial Santillana en 2013. Los relatos incluidos en esta colección exploran el miedo en muchas de sus dimensiones a través de una narrativa limpia con cierto aire de inocencia, incluso ingenuidad.

¿Qué ocultaba aquella habitación misteriosa de la que eventualmente era imposible salir? Una característica de este y de los demás relatos del libro es esa cualidad de dejar en el aire una pregunta sin responder. O una pregunta cuyas respuestas pueden articular una amplia cantidad de interpretaciones posibles. Los cuentos están construidos sobre la imaginación y la ambigüedad de los significados posibles. De esta manera, hacen que el lector participe de un juego en el que se puede percatar claramente de que el cuento ha terminado, pero no puede saber por qué.

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En otro de los cuentos, el niño que funge como narrador describe su relación con su hermano muerto, que existe en una fotografía en la sala de su casa y que lo convence de salir a la calle para ser atropellado por un automóvil, en medio del duelo inconcluso de su madre.

A través del misterio, Hernández nos hace confiar en una voz narrativa que nunca nos revela todo lo que necesitamos para comprender el relato, pero que nos revela todo lo que sabe. Sobre esta técnica, construyó un libro de cuentos delicado y cautivador. Cada uno de los textos atrapa, envuelve al lector con una narración inteligente y precisa, de forma que es imposible no terminarlo. Recomendamos con mucho entusiasmo este libro como una de las propuestas narrativas de autoras jóvenes más interesantes de Centroamérica.

Los juegos que antes jugábamos

¿Qué juegos jugaban en su niñez? ¿Y en la adolescencia? Las generaciones anteriores a las que hoy conocemos en las aulas se han caracterizado por el gusto por la actividad física como principal medio de recreación. Tanto que hoy es posible recordar con nostalgia la sorpresa que nos provocaba descubrir el escondite de compañero, o la euforia con que los policías perseguían a los ladrones en los patios de las escuelas o los institutos.

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Además de estos juegos, había otros que promovían la actividad manual. Los yaxs, el trompo, el yoyo, las canicas y los tazos son objetos que hoy identifican a una generación que creció con el lento proceso de asimilación de la pantalla.

Las condiciones actuales del desarrollo tecnológico han involucrado al mundo de los juegos el desarrollo de otras competencias, relacionada con realidades virtuales. Eso no es malo, pues no podemos quedarnos con la nostalgia de un tiempo pasado y mejor. Pero vale la pena hacer un llamado al recuerdo sobre el gozo que en tantas personas provocaron el escondite, la tenta, el chiviricuarta, el arrancacebollas o los policías y ladrones.

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Julio Cortázar decía atinadamente que el juego es algo que está íntimamente ligado con la vida. No solo los humanos juegan, los seres vivos en general se divierten entre sí. Aprenden a vivir mediante esos simulacros lúdicos de la vida que son los juegos. Por eso son tan importantes los espacios de recreación en las escuelas y los colegios. Las risas y los gritos de niños jugando en los recesos son la música que mejor identifica instituciones saludables, con alumnos motivados y felices.

Comer bien, aprender bien

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La buena nutrición es un requisito indispensable para el proceso de aprendizaje. La desnutrición a edades tempranas es un factor que afecta de forma terrible el desarrollo de los estudiantes. Una mala nutrición no solo es determinante para el desarrollo físico, diversos estudios han demostrado que la desnutrición infantil afecta de forma directa el crecimiento del cerebro, el desarrollo del sistema inmunológico y el desarrollo intelectual y socioemocional en los niños.

La desnutrición es el problema más grave relacionado con la alimentación en el proceso de aprendizaje, pero no es el único. Existen otros tipos de desórdenes provocados por una mala nutrición. El exceso en el consumo de comidas chatarra, bajas en nutrientes y altas en grasas saturadas y colesterol o azúcar también es un problema que puede provocar obesidad, fatiga y problemas metabólicos, entre otros padecimientos.

Una educación integral debe considerar la promoción de hábitos alimenticios saludables y duraderos. Es importante considerar dentro del proceso de formación de los estudiantes programas que incluyan educación alimentaria y que involucren sus hábitos alimenticios de forma directa. Estos programas pueden incluso trascender el salón de clases, y ser proyectados hacia las familias y las comunidades a través de los estudiantes.

También es viable la opción de proveer ambientes que favorezcan una alimentación saludable. Un ejemplo sencillo de esta práctica podría ser la preferencia de ventas de frutas en lugar de las ventas de comida chatarra en las cafeterías escolares. Establecer sitios donde se pueda consumir agua pura para evitar el consumo de bebidas carbonatadas o refrescos también es una opción que puede considerarse, entre muchas otras.

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En fin, son varias las opciones y mucho el trabajo por hacer para hablar de una educación nutricional. Los beneficios posibles en el largo plazo son incalculables, y los riesgos de no implementarla pueden resultar en problemas en graves problemas en el largo plazo. ¿Qué acciones han tomado ustedes?